同一套「创新人才」标准,配不上五种战略
字节跳动前 CHO 袁凌梓谈到:人才多样化是创新的前提。若再叠上 BCG 资深合伙人 Martin Reeves《战略的本质》里的战略调色板,会发现更刺眼的一点——创新本身就不是一种动作;不同战略下,组织真正需要的人才结构并不相同。
高科技企业的 HRD / HR VP 几乎都听过类似口号:我们要更多创新型人才。于是人才画像往「高试验、高开放、高挑战」靠拢,招聘、盘点、晋升共用同一把尺子。
这把尺子有时能加速选人,却很容易撞上两层误判:
第一,用统一标准筛多样性,得到的可能是伪多样性;第二,不同战略下的「创新」,本来就不是同一种能力组合。
先把战略说清楚:创新不是同一种打法
Martin Reeves 与 BCG 团队在《战略的本质》(Your Strategy Needs a Strategy)中提出「战略调色板」:环境是否可预测、是否可塑造,决定了企业应采用不同战略原型。书中归纳出五种——经典型、适应型、愿景型、塑造型、重塑型。
战略调色板 · 五种战略原型
按「可预测性 × 可塑造性」选择打法;严酷环境下进入重塑型
严酷环境(危机、收缩、融资紧张)下的第五种原型:反应 → 节约 → 再增长。成功标准先看成本节约与现金流,再谈第二阶段增长。
| 关键元素 | 经典型 | 适应型 | 愿景型 | 塑造型 | 重塑型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心理念 | 做大 | 求快 | 抢先 | 协调 | 求存 |
| 环境类型 | 可预测、难塑造 | 不可预测、难塑造 | 可预测、可塑造 | 不可预测、可塑造 | 严酷环境 |
| 做法 | 分析、规划、执行 | 变化、选择、放大 | 构想、建设、坚持 | 吸引、协调、发展 | 反应、节约、增长 |
| 成功标准 | 规模、市场份额 | 周期时间、新品活力 | 市场进入领先、新用户满意度 | 生态增长与利润、新品活力指数 | 成本节约、现金流 |
| 主要陷阱 | 过度使用 | 对不可预测性盲目规划 | 愿景错误 | 对生态过度管理 | 没有「第二阶段」 |
核心理念可压缩成五组词:做大、求快、抢先、协调、求存。做法与成功标准也随之分叉——有的靠规模与份额,有的靠周期与新品活力,有的靠率先进入,有的靠生态协同,有的先求成本与现金流。
五种战略,对应五种「创新人才」压力
把战略原型翻译成高科技场景里的用人压力,大致如下:
环境相对可预测、难重塑。创新更像在已知赛道上把规模、效率与份额做扎实。
环境不可预测。创新体现在短周期试错、快速筛选、把有效打法复制放大——半导体、高变更零售等常见此态。
方向相对可预见、市场尚可塑造。创新是看见新空间并长期押注,直到用户与品类被做出来。
环境不可预测但可塑造。创新发生在平台与生态:拉伙伴、定规则、共同把蛋糕做大。
环境严酷:收缩、危机、融资紧张。此时「创新」首先是活下来——降本、止血、重建现金流,再谈第二阶段增长。
同一家高科技公司里,成熟硬件事业部可能更偏经典/适应,新平台业务更偏塑造,探索型业务更偏愿景,危机调整期则进入重塑。若 HR 仍用同一张「创新画像」覆盖全部,错配几乎是结构性的。
回到人才多样性:缺的不是标签,是认知模式互补
袁凌梓强调人才多样化是创新前提。若把「多样化」理解成统一抬高试验、开放、挑战,组织反而容易筛出创新同温层:想法很多、落地不足;彼此很像,却缺少摩擦与互补。
Harrison 更适合被用来识别创新相关认知维度上的角色结构,而不是给每个人贴「够不够创新」的标签。五个常被用到的互补角色是:
提出新想法、打破常规、挑战现状。
筛选想法、评估可行性、预判风险。
把想法落地、推进项目、确保交付。
整合意见、促进协作、维护合作氛围。
设定标准、确保质量、持续优化。
Harrison 的正确用法:先定战略,再看结构
更稳做法 先判断业务属于哪种战略原型
更稳做法 看团队五角色分布是否匹配该战略
更稳做法 按事业部/产品线切换配比
更稳做法 追求战略所需的角色互补
给高科技企业 HRD / HR VP 的四问
一、每条关键业务线,分别更接近战略调色板上的哪一种?
做大、求快、抢先、协调、求存——答不清战略,人才标准只会漂在口号上。
二、你们的「创新画像」,是在服务哪一种战略,还是在服务所有战略?
服务所有,往往等于哪一种都服务不好。
三、关键团队的 Harrison 报告,是在看人的标签,还是在看角色结构与战略缺口?
缺的是点火、分析、执行、联结,还是校准,应能直接对应下一轮补人决策。
四、不同事业部是否仍共用同一套创新招聘/晋升标准?
战略不同而标准相同,是高科技组织最常见的隐性错配之一。
Harrison 可以成为这门功夫的放大镜:它帮你看见结构,而不是只证明「这个人够不够创新」。战略先定,人才才有坐标。
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