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同一套「创新人才」标准,配不上五种战略

字节跳动前 CHO 袁凌梓谈到:人才多样化是创新的前提。若再叠上 BCG 资深合伙人 Martin Reeves《战略的本质》里的战略调色板,会发现更刺眼的一点——创新本身就不是一种动作;不同战略下,组织真正需要的人才结构并不相同。

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字节跳动前 CHO 袁凌梓采访截图:人才多样化是创新的前提
字节跳动前 CHO 袁凌梓谈人才多样化与创新组织(采访截图)

高科技企业的 HRD / HR VP 几乎都听过类似口号:我们要更多创新型人才。于是人才画像往「高试验、高开放、高挑战」靠拢,招聘、盘点、晋升共用同一把尺子。

这把尺子有时能加速选人,却很容易撞上两层误判:

第一,用统一标准筛多样性,得到的可能是伪多样性;第二,不同战略下的「创新」,本来就不是同一种能力组合。

先把战略说清楚:创新不是同一种打法

Martin Reeves 与 BCG 团队在《战略的本质》(Your Strategy Needs a Strategy)中提出「战略调色板」:环境是否可预测、是否可塑造,决定了企业应采用不同战略原型。书中归纳出五种——经典型、适应型、愿景型、塑造型、重塑型。

战略调色板 · 五种战略原型

按「可预测性 × 可塑造性」选择打法;严酷环境下进入重塑型

可塑造性 →
Visionary 愿景型 抢先 可预测 · 可塑造
构想 → 建设 → 坚持
Shaping 塑造型 协调 不可预测 · 可塑造
吸引 → 协同 → 发展
Classical 经典型 做大 可预测 · 难塑造
分析 → 规划 → 执行
Adaptive 适应型 求快 不可预测 · 难塑造
变化 → 选择 → 放大
← 可预测性 →
重塑型 · Renewal
求存

严酷环境(危机、收缩、融资紧张)下的第五种原型:反应 → 节约 → 再增长。成功标准先看成本节约与现金流,再谈第二阶段增长。

关键元素 经典型 适应型 愿景型 塑造型 重塑型
核心理念 做大 求快 抢先 协调 求存
环境类型 可预测、难塑造 不可预测、难塑造 可预测、可塑造 不可预测、可塑造 严酷环境
做法 分析、规划、执行 变化、选择、放大 构想、建设、坚持 吸引、协调、发展 反应、节约、增长
成功标准 规模、市场份额 周期时间、新品活力 市场进入领先、新用户满意度 生态增长与利润、新品活力指数 成本节约、现金流
主要陷阱 过度使用 对不可预测性盲目规划 愿景错误 对生态过度管理 没有「第二阶段」
整理自 Martin Reeves 等《战略的本质》战略调色板框架;同一企业可在不同业务/市场并行采用不同原型。

核心理念可压缩成五组词:做大、求快、抢先、协调、求存。做法与成功标准也随之分叉——有的靠规模与份额,有的靠周期与新品活力,有的靠率先进入,有的靠生态协同,有的先求成本与现金流。

对人才工作而言,这意味着:你不能先定义「创新型人才」,再倒推所有业务都该招同一种人;你应先问:这条业务线,此刻打的是哪一种战略。

五种战略,对应五种「创新人才」压力

把战略原型翻译成高科技场景里的用人压力,大致如下:

经典型 · 做大
分析 → 规划 → 执行

环境相对可预测、难重塑。创新更像在已知赛道上把规模、效率与份额做扎实。

人才侧更吃:分析者 + 执行者 + 校准者;点火者要克制,避免「为新而新」稀释规模优势。
适应型 · 求快
变化 → 选择 → 放大

环境不可预测。创新体现在短周期试错、快速筛选、把有效打法复制放大——半导体、高变更零售等常见此态。

人才侧更吃:点火者 + 执行者,再配能快速否决坏想法的分析者;周期时间与新品活力才是计分板。
愿景型 · 抢先
构想 → 建设 → 坚持

方向相对可预见、市场尚可塑造。创新是看见新空间并长期押注,直到用户与品类被做出来。

人才侧更吃:点火者 + 高韧性执行者;需要能扛不确定性的坚持,而非每周换赛道的「伪敏捷」。
塑造型 · 协调
吸引 → 协同 → 发展

环境不可预测但可塑造。创新发生在平台与生态:拉伙伴、定规则、共同把蛋糕做大。

人才侧更吃:联结者 + 点火者 + 分析者;只会单点突破、不懂生态谈判的「天才」,往往带不动系统。
重塑型 · 求存
反应 → 节约 → 再增长

环境严酷:收缩、危机、融资紧张。此时「创新」首先是活下来——降本、止血、重建现金流,再谈第二阶段增长。

人才侧更吃:校准者 + 执行者 + 冷静的分析者;过早堆满点火者,可能加速资源耗散。

同一家高科技公司里,成熟硬件事业部可能更偏经典/适应,新平台业务更偏塑造,探索型业务更偏愿景,危机调整期则进入重塑。若 HR 仍用同一张「创新画像」覆盖全部,错配几乎是结构性的。

回到人才多样性:缺的不是标签,是认知模式互补

袁凌梓强调人才多样化是创新前提。若把「多样化」理解成统一抬高试验、开放、挑战,组织反而容易筛出创新同温层:想法很多、落地不足;彼此很像,却缺少摩擦与互补。

真正的创新,往往不是由一群「创新者」组成的团队创造的,而是由一群「不同的人」在碰撞中产生的——并且,碰撞要服务于当前战略,而不是服务于抽象的创新口号。

Harrison 更适合被用来识别创新相关认知维度上的角色结构,而不是给每个人贴「够不够创新」的标签。五个常被用到的互补角色是:

点火者
试验 · 想要挑战 · 想要自主权

提出新想法、打破常规、挑战现状。

适应型、愿景型通常更需要;经典型与重塑型若过量,容易失控。
分析者
分析潜在困难 · 分析 · 开放/反思

筛选想法、评估可行性、预判风险。

经典、适应、塑造、重塑都需要;愿景型过强可能过早扼杀赌注。
执行者
计划 · 有条理 · 强力执行 · 坚持不懈

把想法落地、推进项目、确保交付。

几乎所有战略都需要;缺执行者时,任何「创新」都停在演示层。
联结者
协作 · 热心/同理心 · 乐于助人

整合意见、促进协作、维护合作氛围。

塑造型生态战略中权重显著上升。
校准者
精确 · 系统的 · 乐观

设定标准、确保质量、持续优化。

经典规模化与重塑求存阶段尤为关键。

Harrison 的正确用法:先定战略,再看结构

起点
常见误区 先定「创新型人才」标准
更稳做法 先判断业务属于哪种战略原型
评估
常见误区 按个人「创新分」高低排序
更稳做法 看团队五角色分布是否匹配该战略
配置
常见误区 全公司一套创新画像
更稳做法 按事业部/产品线切换配比
目标
常见误区 追求全员创新
更稳做法 追求战略所需的角色互补
用统一标准筛出 30 个高试验的人,你得到的是 30 个相似的声音。若这条业务此刻需要的是重塑或经典规模化,这 30 个声音甚至可能成为组织噪音。

给高科技企业 HRD / HR VP 的四问

一、每条关键业务线,分别更接近战略调色板上的哪一种?

做大、求快、抢先、协调、求存——答不清战略,人才标准只会漂在口号上。

二、你们的「创新画像」,是在服务哪一种战略,还是在服务所有战略?

服务所有,往往等于哪一种都服务不好。

三、关键团队的 Harrison 报告,是在看人的标签,还是在看角色结构与战略缺口?

缺的是点火、分析、执行、联结,还是校准,应能直接对应下一轮补人决策。

四、不同事业部是否仍共用同一套创新招聘/晋升标准?

战略不同而标准相同,是高科技组织最常见的隐性错配之一。

创新组织的真功夫,不在把所有人都训练成点火者,而在让人才结构跟上战略选择——并在战略切换时,及时重配那几张关键拼图。

Harrison 可以成为这门功夫的放大镜:它帮你看见结构,而不是只证明「这个人够不够创新」。战略先定,人才才有坐标。

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